Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-209 antri kasir farmasi lama Negatif Negatif
-208 terima kasih ibu anak pernah rawat sini layanan_puas Positif Positif
-207 layanan_baik Positif Positif
-206 terima kasih rumah sakit X yogyakarta layanan_kondisi ruang bersih rawat sejuk banyak tanaman Positif Positif
-205 rs X layanan_cepat bersih dan rawat ramah Positif Positif
-204 rs X layanan_sangat_puas datang langsung cepat layanan_ramah terimaksih rs X maju terus Positif Positif
-203 periksa poli mata dokter nurul imawati dokter bagus jelasin sabar Positif Positif
-202 perawat nyebelin tahu orang sakit hampir pingsan tanya marah marah Negatif Negatif
-201 parkir luas area bagus rapi pisah mobil motor mantap Positif Positif
-200 obat sini jamin kecewa layanan_bagus karyawan baik baik semua Positif Positif