Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-159 obat X layanan_sangat_puas tugas ramah layanan_obat cepat efisien Positif Positif
-158 layanan_rsu X sangat_baik puas rawat tenaga medis sangat_ramah Positif Positif
-157 layanan_sangat_puas rawat ramah Positif Positif
-156 bangun juga fasilitas bagus bersih nyaman beri layanan_juga cukup baik Positif Positif
-155 layanan_baik Positif Positif
-154 layanan_bagus dokter ramah Positif Positif
-153 rs X vaksin soal lihat peduli lindung id rs X data terimah kasih Positif Positif
-152 layanan_bagus cepat ramah ruang adem nyaman sukses selalu buat rsu X Positif Positif
-151 super kapok datang sini ambil obat lewatin terus sat set lagi sini terima kasih Negatif Negatif
-150 fast respon layanan_baik ramah semoga_selalu baik terus tingkat layan Positif Positif