Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-149 rumah sakit strategis bersih layanan_prima fasilitas sehat pada Positif Positif
-148 terima kasih rs staf dari poli anak rawat X atas ramah bantu Positif Positif
-147 layanan_baik pegawai ramah murah senyum Positif Positif
-146 layanan_buruk dokter sakit lambat tangan pasien kapok Negatif Negatif
-145 layanan_bagus dokter rawat iya ramah Positif Positif
-144 layanan_kurang puas tangan keluh kalian tahu sendiri karena aku beri Negatif Negatif
-143 tempat parkir luas tugas parkir ramah selalu rapi bersih nyaman Positif Positif
-142 layanan_baik nyaman danperawat ramah Positif Positif
-141 layanan_dokter periksa kurang teliti cepat puskesmas Negatif Negatif
-140 layanan_baik rawat dokter ramah Positif Positif