Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 421 | pelayanannya kurang memuaskan sangat membedakan antara pasien bpjs dan pasien umum kemarin adik saya menjalani persalinan disana secar karena adik saya pasien umum jadi langsung ditangani namun berbeda dengan pasien bpjs tidak langsung ditangani cukup menguras hati karna melihat penderitaan yang dialami pasien bpjs lainnya yang juga melakukan persalinan di rs Xh | pelayanannya kurang memuaskan sangat membedakan antara pasien bpjs dan pasien umum kemarin adik saya menjalani persalinan disana secar karena adik saya pasien umum jadi langsung ditangani namun berbeda dengan pasien bpjs tidak langsung ditangani cukup menguras hati karena melihat penderitaan yang dialami pasien bpjs lainnya yang juga melakukan persalinan di rs Xh |
| 422 | tgl november ketuban saya pecah dini di usia kehamilan minggu dan saya langsung ke puskesmas utk mnta rujukan ke sarjito dari puskesmas saya di suruh dtg ke rmh sakit ini jg mnta surat rujukan utk di alamatkan ke sarjito krn history nya saya prnh usg dgn slh satu dokter obgyn lalu masuklah saya ke ugd di suruh tiduran dan cek dlm oleh bidan² usg trus para bidan itu kta nya konsultasi dgn dokter yg prnh mengusg saya ada sekitar jam saya di ugd saya di suruh langsung ke sarjito tanpa di berikan selembar surat pun dan hebat nya di suruh bayar horee padahal dr awal suami saya sudah menjelaskan klu qt dtg ke sana cm mnta surat rujukan atas prosedur dr puskesmas fantastis nya qt di suruh ke sarjito sendirian tnpa di antar padahal ketuban trs deras keluar ada bidan ugd yg menjelaskan nya dgn nada tinggi seakan² mengusir dan langsung menyuruh ke kasir seakan² qt gak mampu bayar semoga itu cm perasaan saya saja hm sampai sarjito qt menjelaskan apa ada nya saja klo rs X tdk mau memberikan surat rujukan ya mo gmn lg emg itu lah kenyataannya saya baru kali itu periksa hamil di X dan terusterang saja kecewa dgn pelayanan nya apalagi dgn petugas wanita bagian bpjs di pendaftaran sangat ramah dan membantu ckckckck semoga rs X ke depannya bs memperbaiki pelayanan nya dgn lbh baik lg ya | tanggal november ketuban saya pecah dini di usia kehamilan minggu dan saya langsung ke puskesmas untuk minta rujukan ke sarjito dari puskesmas saya di suruh datang ke rumah sakit ini juga minta surat rujukan untuk di alamatkan ke sarjito karena history nya saya pernah usg dengan salah satu dokter obgyn lalu masuklah saya ke ugd di suruh tiduran dan cek dalam oleh bidan² usg terus para bidan itu kta nya konsultasi dengan dokter yang pernah mengusg saya ada sekitar jam saya di ugd saya di suruh langsung ke sarjito tanpa di berikan selembar surat pun dan hebat nya di suruh bayar horee padahal dari awal suami saya sudah menjelaskan kalau kita datang ke sana cuma minta surat rujukan atas prosedur dari puskesmas fantastis nya kita di suruh ke sarjito sendirian tnpa di antar padahal ketuban terus deras keluar ada bidan ugd yang menjelaskan nya dengan nada tinggi seakan² mengusir dan langsung menyuruh ke kasir seakan² kita tidak mampu bayar semoga itu cuma perasaan saya saja hm sampai sarjito kita menjelaskan apa ada nya saja kalau rs X tidak mau memberikan surat rujukan iya mau bagaimana lagi memang itu lah kenyataannya saya baru kali itu periksa hamil di X dan terusterang saja kecewa dengan pelayanan nya apalagi dengan petugas wanita bagian bpjs di pendaftaran sangat ramah dan membantu ckckckck semoga rs X ke depannya bisa memperbaiki pelayanan nya dengan lebih baik lagi iya |
| 423 | keluhan untuk bagian depan saat pendaftaran sebelumnya saya sudah mendaftarkan ibuk saya untuk tanggal dah sudah mendapat nomer antrian tetapi saat saya datang pada tanggal ternyata antriannya untuk tanggal alhasil saya harus mengabil antrian baru lagi untuk tanggal dan mendapat antrian nomer mungkin buat bagian pendaftaran selalu cek lagi jika sudah membuat nomer antrian terlebih pda bagian tanggal dan jamnya saya hanya kasihan jika orang tua menunggu sanggat lama mungkin bisa untuk bahan evaluasi terimakasih | keluhan untuk bagian depan saat pendaftaran sebelumnya saya sudah mendaftarkan ibuk saya untuk tanggal sudah sudah mendapat nomer antrian tetapi saat saya datang pada tanggal ternyata antriannya untuk tanggal alhasil saya harus mengabil antrian baru lagi untuk tanggal dan mendapat antrian nomer mungkin buat bagian pendaftaran selalu cek lagi jika sudah membuat nomer antrian terlebih pda bagian tanggal dan jamnya saya hanya kasihan jika orang tua menunggu sanggat lama mungkin bisa untuk bahan evaluasi terimakasih |
| 424 | pelayanan farmasi dan antrian pasien amat sangat kuranguntuk selesai pelayanan aj butuh waktu kurang lebih jam baru bisa selesai semua | pelayanan farmasi dan antrian pasien amat sangat kuranguntuk selesai pelayanan aja butuh waktu kurang lebih jam baru bisa selesai semua |
| 425 | mau komentar untuk mbak bagian pendaftaran aja sih soalnya ngga ramah sinis banget pelayanan lainnya bagus tapi karena bagian pendaftarannya ngga ramah jadi maaf saya kasih rating kurang bagus tidak semua orang familiar dengan kultur di rumah sakit jadi menurut saya wajar kalau saya missed satu dua hal semoga kedepannya bisa lebih baik kepada pasien terutama kepada pasien yang pakai bpjs hehe | mau komentar untuk kak bagian pendaftaran saja sih soalnya tidak ramah sinis banget pelayanan lainnya bagus tapi karena bagian pendaftarannya tidak ramah jadi maaf saya kasih rating kurang bagus tidak semua orang familiar dengan kultur di rumah sakit jadi menurut saya wajar kalau saya missed satu dua hal semoga kedepannya bisa lebih baik kepada pasien terutama kepada pasien yang pakai bpjs he |
| 426 | rumah sakit X fasilitasnya bagus dan nyaman tempat parkirnya luas pelayanan yang diberikan baik dan modern kebersihan lingkungan terjaga juga ruang tunggu memadai dengan kursi yang nyaman semoga tetap terjaga dan lebih berkualitas lagi kedepannya | rumah sakit X fasilitasnya bagus dan nyaman tempat parkirnya luas pelayanan yang diberikan baik dan modern kebersihan lingkungan terjaga juga ruang tunggu memadai dengan kursi yang nyaman semoga tetap terjaga dan lebih berkualitas lagi kedepannya |
| 427 | nunggu di loket sampe menit tidak ada yg jaga padahal banyak yg antri | menunggu di loket sampai menit tidak ada yang jaga padahal banyak yang antri |
| 428 | pelayanan di rsu X selama ini pelayanan sangat bagus cepat | pelayanan di rsu X selama ini pelayanan sangat bagus cepat |
| 429 | saat malam itu saya merasa terbantu oleh rumah sakit X dan berujung masuk igd dengan badan lemas terimaksih igd X sudah berikan yg terbaik walupun pada akhirnya harus di rujuk ke rumah sakit lain untuk mas sopirnya semangat ya terimaksih sudah antar saya dengan tepat waktu dengan selamat | saat malam itu saya merasa terbantu oleh rumah sakit X dan berujung masuk igd dengan badan lemas terimaksih igd X sudah berikan yang terbaik walupun pada akhirnya harus di rujuk ke rumah sakit lain untuk mas sopirnya semangat iya terimaksih sudah antar saya dengan tepat waktu dengan selamat |
| 430 | pelayanannya baik stafnya ramah | pelayanannya baik stafnya ramah |