Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 411 | saya kecewa dengan pelayanan administrasi informasi terkait bpjs tidak jelas anak sudah punya bpjs datang kontrol karena kuning trus dokter langsung ambil tindakan fototrapi tp diarahkan untk pasien umum sama dokternya padahal sudha ada bpjs dengan berbagai alasan menolak bpjs tidak bisa dipakai karen baru bikin tanpa rujukan padahal darurat bayi sy kuning menurut hasil periksa dokter dan sampai hari kedua keluarga kami tidak mendapatkan hasil dr cek lab darahnya dan yang membuat sy heran sy minta hasil lab anak saya malah cuma dibacakan tidak boleh liat sndiri dengan alasan privasi rumah sakit masak iya ibu pasien minta hasil lab tidak boleh dengan alasan privasi rs | saya kecewa dengan pelayanan administrasi informasi terkait bpjs tidak jelas anak sudah punya bpjs datang kontrol karena kuning terus dokter langsung ambil tindakan fototrapi tapi diarahkan untk pasien umum sama dokternya padahal sudha ada bpjs dengan berbagai alasan menolak bpjs tidak bisa dipakai karen baru bikin tanpa rujukan padahal darurat bayi saya kuning menurut hasil periksa dokter dan sampai hari kedua keluarga kami tidak mendapatkan hasil dari cek lab darahnya dan yang membuat saya heran saya minta hasil lab anak saya bahkan cuma dibacakan tidak boleh lihat sendiri dengan alasan privasi rumah sakit masak iya ibu pasien minta hasil lab tidak boleh dengan alasan privasi rs |
| 412 | rs rujukan ramai banget tempatnya | rs rujukan ramai banget tempatnya |
| 413 | pelayanan yg baik ramah bersahabat menjelaskan dengan bahasa yg mudah dimengerti itu yg kualami di unit farmasi rs X yogya terima kasih untuk pelayanan prima nya | pelayanan yang baik ramah bersahabat menjelaskan dengan bahasa yang mudah dimengerti itu yang kualami di unit farmasi rs X yogya terima kasih untuk pelayanan prima nya |
| 414 | di rsu X ini pelayanannya sangat memuaskan sangat cepat dan petugasnya ramahramah akses pendaftarannya mudah pendaftaran juga bisa melalui wa jam pelayanan dokternya spesialisnya juga lengkap rekomended untuk pemeriksaan kesehatan di rsu X terimakasih rsu X | di rsu X ini pelayanannya sangat memuaskan sangat cepat dan petugasnya ramahramah akses pendaftarannya mudah pendaftaran juga bisa melalui whatsapp jam pelayanan dokternya spesialisnya juga lengkap rekomended untuk pemeriksaan kesehatan di rsu X terimakasih rsu X |
| 415 | pelayanan cepat dokter sabar dan ramah karyawannya juga sopan dan baik makasih atas pelayananya yg sgt baik | pelayanan cepat dokter sabar dan ramah karyawannya juga sopan dan baik terima kasih atas pelayananya yang sangat baik |
| 416 | sebenarnya bagus rs X pendaftaran online cepat dan mudah ada prediksi kpn hrs datang dokter jg ramah sayangnya anak saya th ada terapi nebulizer tdk ada ruangan khusus cuma dikursi penunggu diluar depan ugd dan ditinggal perawatnya utk alat diminta dititipkan klo sdh slesai stlh mnt an anak saya msh nangis dan cairan nebu msh bnyk jd wlopun blm abis trpaksa dihentikan klo ada perawatnya kan bisa tanya knp atau alirannya yg kesumbat tolong pelayanan diperhatikan lg spy lebih baik | sebenarnya bagus rs X pendaftaran online cepat dan mudah ada prediksi kapan harus datang dokter juga ramah sayangnya anak saya th ada terapi nebulizer tidak ada ruangan khusus cuma dikursi penunggu diluar depan ugd dan ditinggal perawatnya untuk alat diminta dititipkan kalau sudah selesai setelah minta atas nama anak saya masih menangis dan cairan nebu masih banyak jadi wlopun belum habis trpaksa dihentikan kalau ada perawatnya kan bisa tanya kenapa atau alirannya yang kesumbat tolong pelayanan diperhatikan lagi supaya lebih baik |
| 417 | terimakasih untuk pelayanannya untuk pelayanan cepat ramah walaupun ada bidan yg jutek bget yg nemenin lahiran sempet ditinggal pdhl lg ngeden disuruh ngeden tp ditinggal dan bidannya cengengesan di belakang sampai suami ndeketin eh disengakin yg lainnya baik dokternya baik perawatnya juga ramah untuk pelayanan cepat baik dan ada sms pengingat juga jd sudah baik menurut saya nah yg kurang kebersihan kamar saya di kmar vip padahal kasurnya bau apek dan kasur yg buat dedek juga bau banget tolong ditingkatkan kebersihan terutama sprei kasur dan kasurnya sendiri apalagi yg buat bayi | terimakasih untuk pelayanannya untuk pelayanan cepat ramah walaupun ada bidan yang galak bget yang nemenin lahiran sempat ditinggal padahal lagi ngeden disuruh ngeden tapi ditinggal dan bidannya tertawa di belakang sampai suami ndeketin eh disengakin yang lainnya baik dokternya baik perawatnya juga ramah untuk pelayanan cepat baik dan ada sms pengingat juga jadi sudah baik menurut saya nah yang kurang kebersihan kamar saya di kmar vip padahal kasurnya bau apek dan kasur yang buat dedek juga bau banget tolong ditingkatkan kebersihan terutama sprei kasur dan kasurnya sendiri apalagi yang buat bayi |
| 418 | komunikasi baik petugasnya ramah ramah | komunikasi baik petugasnya ramah ramah |
| 419 | pemegang kartu bpjs dilayani dgn | pemegang kartu bpjs dilayani dengan |
| 420 | saya kecewa sekali dengan sistem pendaftaran di rs ini saya terlalu sering di php ketika saya daftar langsung dengan mengunjungi rs malah dibilang kuota penuh terus ketika saya daftar online via wa dan sudah dapat nomor antrian kemudian saya mengunjungi rs malah dibilang dokternya ada keperluan lain sehingga saya diminta daftar dokter dijadwal lain terpaksa saya harus pulang kerumah dan balik lagi ke rs ini di jam yang berbeda seharusnya pihak rs segera memberikan konfirmasi terlebih dahulu jika dokternya ada keperluan biar pasien juga gaperlu datang kesana buat disuruh pulang yang punya keperluan kan gak hanya dokter tapi pasien juga punya keperluan yang penting juga sedih dan kecewa sekali saya saya sebut ini tidak profesional dalam memberikan pelayanan jadi saya beri rating | saya kecewa sekali dengan sistem pendaftaran di rs ini saya terlalu sering di php ketika saya daftar langsung dengan mengunjungi rs bahkan dibilang kuota penuh terus ketika saya daftar online via whatsapp dan sudah dapat nomor antrian kemudian saya mengunjungi rs bahkan dibilang dokternya ada keperluan lain sehingga saya diminta daftar dokter dijadwal lain terpaksa saya harus pulang kerumah dan balik lagi ke rs ini di jam yang berbeda seharusnya pihak rs segera memberikan konfirmasi terlebih dahulu jika dokternya ada keperluan biar pasien juga gaperlu datang kesana buat disuruh pulang yang punya keperluan kan tidak hanya dokter tapi pasien juga punya keperluan yang penting juga sedih dan kecewa sekali saya saya sebut ini tidak profesional dalam memberikan pelayanan jadi saya beri rating |