Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 311 | nyaman pelayanan ramah dan cekatan dokternya bagus | nyaman pelayanan ramah dan cekatan dokternya bagus |
| 312 | beberapa hari yang lalu mengantarkan saudara ke rs ini mulai pelayanan dokter perawat nya juga ramah untuk pelayanan farmasinya cukup memuaskan walau agak mengatri panjang semoga rs ini bisa meningkatkan pelayanan lebih maksimal lagi terimakasihh | beberapa hari yang lalu mengantarkan saudara ke rs ini mulai pelayanan dokter perawat nya juga ramah untuk pelayanan farmasinya cukup memuaskan walau agak mengatri panjang semoga rs ini bisa meningkatkan pelayanan lebih maksimal lagi terimakasihh |
| 313 | dokter dan perawat nyaa baik komunikatif dan ramah tamah pelayanannya sangat memuaskan terimakasih banyak rsu X yogyakarta pertahankan dan tingkatkan ya | dokter dan perawat nya baik komunikatif dan ramah tamah pelayanannya sangat memuaskan terimakasih banyak rsu X yogyakarta pertahankan dan tingkatkan iya |
| 314 | puas banget periksa di sinipelayanannya cepet bngettelitipalagi perawat dan dokterny ramahmasih muda muda lagi recomended banget | puas banget periksa di sinipelayanannya cepat bngettelitipalagi perawat dan dokterny ramahmasih muda muda lagi recomended banget |
| 315 | saya mengantarkan periksa anak dan istri saya disini pelayanan disini cepat dan ramah dari bagian depan sampai selesai di farmasi pelayanan obat di farmasi juga tidak terlalu lama seperti rs yang lain itulah yang membuat saya kalau periksa lebih nyaman di rs X pokonya top pelayanan nya terimaksih sudah membantu | saya mengantarkan periksa anak dan istri saya disini pelayanan disini cepat dan ramah dari bagian depan sampai selesai di farmasi pelayanan obat di farmasi juga tidak terlalu lama seperti rs yang lain itulah yang membuat saya kalau periksa lebih nyaman di rs X pokonya top pelayanan nya terimaksih sudah membantu |
| 316 | sudah mendaftar online masih tetap harus ke pendaftaran terlebih dahulu tidak langsung ke poli nya saja seharusnya kalau sudah daftar online langsung saja ke poli yang dituju antrian untuk farmasi juga sangat lama sekali tetap tidak memadai kalau orang sebanyak itu harus ada yg menunggu sambil berdiri | sudah mendaftar online masih tetap harus ke pendaftaran terlebih dahulu tidak langsung ke poli nya saja seharusnya kalau sudah daftar online langsung saja ke poli yang dituju antrian untuk farmasi juga sangat lama sekali tetap tidak memadai kalau orang sebanyak itu harus ada yang menunggu sambil berdiri |
| 317 | rumah sakit menyediakan banyak layanan berbagai dokter spesialis ada petugasnya ramah dan membantu terimakasih rs X | rumah sakit menyediakan banyak layanan berbagai dokter spesialis ada petugasnya ramah dan membantu terimakasih rs X |
| 318 | rumah sakit yang terus berkembang layanan sudah banyak perbaikan dari manajemen antrian rekam medis dan farmasi dan kasir tapi nampaknya masih ada saja gap nya sebagai contoh kemarin saat di poli bedah saya diminta untuk membayar tagihan diluar tanggungan bpjs ke kasir namun kasir belum mendapatkan info tagihan jadi saya kudu nunggu petugas bertanya ke poli dokter di poli bedah juga tidak komunikatif hanya berusaha menjawab pertanyaan terkait dengan rujukan bpjs tidak mengedukasi pasien dokter selain mengobati saya rasa punya tanggung jawab untuk edukasi sebaiknya dokter lebih menghargai pasien meskipun kami pasien bpjs kami rasa kami berhak mendapatkan layanan yang baik rawat inap juga perlu ditingkatkan lagi jam sore saat selesai operasi ac ruangan anggrek tidak dingin kami lapor ke perawat baru jam siang keesokan harinya masalah selesai tidak sigap dan tidak bagus jalur komunikasi antar unit kerja kasien pasien merasa tidak nyaman di ruangan ruangan cukup bersih namun masih saya temukan semut dan juga kecoa kamar mandi perlu perbaikan mungkin pihak manajemen bisa periksa beberapa bagian perlu diganti ruangan rawat inap cukup besar untuk kelas bpjs satu ruangan untuk satu orang pasien update kembali lagi untuk kontrol hasil tes pa yang seharusnya seminggu sudah saya terima masih belum ada juga selagi kontrol saya meminta hasil ronsen thorax bangsal ga menyimpan radiologi juga ga pegang hilang wow impresif good point perawatnya responnya bagus komunikatif ramah dan membantu | rumah sakit yang terus berkembang layanan sudah banyak perbaikan dari manajemen antrian rekam medis dan farmasi dan kasir tapi nampaknya masih ada saja gap nya sebagai contoh kemarin saat di poli bedah saya diminta untuk membayar tagihan diluar tanggungan bpjs ke kasir namun kasir belum mendapatkan informasi tagihan jadi saya harus menunggu petugas bertanya ke poli dokter di poli bedah juga tidak komunikatif hanya berusaha menjawab pertanyaan terkait dengan rujukan bpjs tidak mengedukasi pasien dokter selain mengobati saya rasa punya tanggung jawab untuk edukasi sebaiknya dokter lebih menghargai pasien meskipun kami pasien bpjs kami rasa kami berhak mendapatkan layanan yang baik rawat inap juga perlu ditingkatkan lagi jam sore saat selesai operasi ac ruangan anggrek tidak dingin kami lapor ke perawat baru jam siang keesokan harinya masalah selesai tidak sigap dan tidak bagus jalur komunikasi antar unit kerja kasien pasien merasa tidak nyaman di ruangan ruangan cukup bersih namun masih saya temukan semut dan juga kecoa kamar mandi perlu perbaikan mungkin pihak manajemen bisa periksa beberapa bagian perlu diganti ruangan rawat inap cukup besar untuk kelas bpjs satu ruangan untuk satu orang pasien update kembali lagi untuk kontrol hasil tes apa yang seharusnya seminggu sudah saya terima masih belum ada juga selagi kontrol saya meminta hasil ronsen thorax bangsal tidak menyimpan radiologi juga tidak pegang hilang wow impresif good point perawatnya responnya bagus komunikatif ramah dan membantu |
| 319 | antri di poli dari setengah tapi malah ditinggal dokter praktek diluar poli sampai jam setengah blm dipanggil saran saja kalau sedang praktek poli jgn ditinggal kasian bapakibu yg sudah sepuh harus menunggu berjamjam thanks | antri di poli dari setengah tapi bahkan ditinggal dokter praktek diluar poli sampai jam setengah belum dipanggil saran saja kalau sedang praktek poli jangan ditinggal kasihan bapakibu yang sudah sepuh harus menunggu berjamjam terima kasih |
| 320 | pelayanannya oke cepat petugasnya ramah hanya saja saya kira membuat kartu pasien itu tidak dikenakan biaya tp ternyata dikenakan cash k tp yaudah gak papa mungkin tiap rs berbeda aturan | pelayanannya oke cepat petugasnya ramah hanya saja saya kira membuat kartu pasien itu tidak dikenakan biaya tapi ternyata dikenakan cash ke tapi ya sudah tidak apa apa mungkin tiap rs berbeda aturan |