Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 201 | untuk bagian farmasi mungkin lebih ditingkatkan lagi ketelitiannya saya sudah kali kecewa yg pertama jadwal kontrol yg seharusnya tgl malah ditulis tgl jd sblm tgl saya harus datang ke rs untuk dilakukan revisi tanggal agar sesuai dgn jadwal kontrol yg sudah disepakati dgn dokter yg kedua pada waktu kontrol ditanggal dikasih obat macam yakni obat racikan dan amitripyline hydrochloride kemudian ditanggal saya menemukan gejanggalan perihal obat yg diberikan karna sama sekali tdk ada efek bahkan efek kantukpun tdk ada karna penasaran obat racikan kapsul saya buka ternyata tidak ada obatnya sama sekali alias hanya cangkang kapsul saja kemudian ditgl saya datng ke rs untuk komplain kemudian dicek oleh petugas farmasi cewek kumudian saya dipanggil oleh petugas farmasi yg lain cowok petugas yg cowok itu sama dengan yg ngasih obat di tgl waktu kontrol dan yg saya sayangkan tidak ada kata permintaan maaf dri petugas dia hanya mengatakan mungkin kemarin salah ngambil obat padahal waktu itu antrian di farmasi sedikit pukul rasanya jengkel sekali karna hal tersebut sangat berbahaya sekali untuk pasien untung yg diberi cuma cangkang kapsul kalau yg dikasih adalah obat yg kontra dgn kondisi pasien apa tidak malah memperparah pasien mungkin untuk pasien atau keluarga pasien yg berobat di rs X untuk mengecek obat yg diberikan dr rs tersebut guna menghindari kejadian yg saya alami barusan | untuk bagian farmasi mungkin lebih ditingkatkan lagi ketelitiannya saya sudah kali kecewa yang pertama jadwal kontrol yang seharusnya tanggal bahkan ditulis tanggal jadi sebelum tanggal saya harus datang ke rs untuk dilakukan revisi tanggal agar sesuai dengan jadwal kontrol yang sudah disepakati dengan dokter yang kedua pada waktu kontrol ditanggal dikasih obat macam yakni obat racikan dan amitripyline hydrochloride kemudian ditanggal saya menemukan gejanggalan perihal obat yang diberikan karena sama sekali tidak ada efek bahkan efek kantukpun tidak ada karena penasaran obat racikan kapsul saya buka ternyata tidak ada obatnya sama sekali alias hanya cangkang kapsul saja kemudian ditgl saya datng ke rs untuk komplain kemudian dicek oleh petugas farmasi cewek kumudian saya dipanggil oleh petugas farmasi yang lain cowok petugas yang cowok itu sama dengan yang memberikan obat di tanggal waktu kontrol dan yang saya sayangkan tidak ada kata permintaan maaf dari petugas dia hanya mengatakan mungkin kemarin salah mengambil obat padahal waktu itu antrian di farmasi sedikit pukul rasanya jengkel sekali karena hal tersebut sangat berbahaya sekali untuk pasien untung yang diberi cuma cangkang kapsul kalau yang dikasih adalah obat yang kontra dengan kondisi pasien apa tidak bahkan memperparah pasien mungkin untuk pasien atau keluarga pasien yang berobat di rs X untuk mengecek obat yang diberikan dari rs tersebut guna menghindari kejadian yang saya alami barusan |
| 202 | mau daftar poli umum antri lama banget di lewatin sama yg poli spesialis giliran tanya malah internet down gak tau sampe kapan dan solusinya nunggu internet hidup padahal rumah sakit sebesar ini dulu langganan kesini mungkin layanan bisa di perbaiki sayang dokternya bagus | mau daftar poli umum antri lama banget di lewatin sama yang poli spesialis giliran tanya bahkan internet down tidak tahu sampai kapan dan solusinya menunggu internet hidup padahal rumah sakit sebesar ini dulu langganan kesini mungkin layanan bisa di perbaiki sayang dokternya bagus |
| 203 | rs nya bersih nyaman dan dokter anaknya ramah² | rs nya bersih nyaman dan dokter anaknya ramah² |
| 204 | pertama periksalebih memilih rs ini dari pada rs dekat rumah karena pelayanan yang baik dan memuaskan | pertama periksalebih memilih rs ini dari pada rs dekat rumah karena pelayanan yang baik dan memuaskan |
| 205 | pintu masuk area parkir agak jauh dari lobbyjadi tempat parkir sekarang ada di belakang beberapa kali kesini untuk periksa ke spesialis matadokter ima baikramahdan peduli pada pasienada luka pada mata sayakalau menunggu kontrol untuk lihat perkembangannya seminggu terlalu lamatakut semakin parahjadi diminta datang lagi hari kemudian untuk konsultasi langsungalhamdulillah membaikuntuk pendaftaran kontrol bisa online sehingga lebih mudahkalau ada perubahan jadwal praktek dokter juga diinfokan ke pasien yang perlu dibenahi itu antri obatnyaloket farmasi satu untuk semua poliugdrawat inapdllsehingga untuk menunggu obat saja bisa sampai jamtempat duduknya juga terbatassaat ramai sampai kesulitan untuk cari tempat menunggu | pintu masuk area parkir agak jauh dari lobbyjadi tempat parkir sekarang ada di belakang beberapa kali kesini untuk periksa ke spesialis matadokter ima baikramahdan peduli pada pasienada luka pada mata sayakalau menunggu kontrol untuk lihat perkembangannya seminggu terlalu lamatakut semakin parahjadi diminta datang lagi hari kemudian untuk konsultasi langsungalhamdulillah membaikuntuk pendaftaran kontrol bisa online sehingga lebih mudahkalau ada perubahan jadwal praktek dokter juga diinfokan ke pasien yang perlu dibenahi itu antri obatnyaloket farmasi satu untuk semua poliugdrawat inapdllsehingga untuk menunggu obat saja bisa sampai jamtempat duduknya juga terbatassaat ramai sampai kesulitan untuk cari tempat menunggu |
| 206 | pelayanan buruk sistem rujukan tidak jelas sudah jelas ada diagnosis pasti kontrol rutin ke rs tipe a tapi dirujuk lagi ke rs tipe b dulu di rs yang lain cuma kali rujuk saja karena sudah membawa surat keterangan dari rs tempat kontrol dan pelayanan di ugd tidak optimal pasien hanya diberi penanganan obat minum dipulangkan sedangkan setelah itu langsung masuk igd rs lain kondisi gawat dan langsung diusulkan ranap | pelayanan buruk sistem rujukan tidak jelas sudah jelas ada diagnosis pasti kontrol rutin ke rs tipe a tapi dirujuk lagi ke rs tipe b dulu di rs yang lain cuma kali rujuk saja karena sudah membawa surat keterangan dari rs tempat kontrol dan pelayanan di ugd tidak optimal pasien hanya diberi penanganan obat minum dipulangkan sedangkan setelah itu langsung masuk igd rs lain kondisi gawat dan langsung diusulkan ranap |
| 207 | untuk staf ugd ada sebagian yg kurang ramah saat pelayanan jam pagi dan juga dokter weny irianto poli anak kurang ramah dalam pelayanan | untuk staf ugd ada sebagian yang kurang ramah saat pelayanan jam pagi dan juga dokter weny irianto poli anak kurang ramah dalam pelayanan |
| 208 | dari pelayanan lumayan ramah lumayan karna sebagian petugas ada yang judes kebersihan ditingkatkan lagi karena kursi di ruang pendaftaran berdebu dan bersarang laba | dari pelayanan lumayan ramah lumayan karena sebagian petugas ada yang judes kebersihan ditingkatkan lagi karena kursi di ruang pendaftaran berdebu dan bersarang laba |
| 209 | pelayanan di rs X yk bagus dan sangat memuaskan dokter dan bidanya juga sopan ramah dan baik sukses trs untuk rs X yk | pelayanan di rs X yk bagus dan sangat memuaskan dokter dan bidanya juga sopan ramah dan baik sukses terus untuk rs X yk |
| 210 | dokter spesialis mata datang tidak tepat waktu alias terlambat bangett jadwal jam kok saya nunggu sampe jam blm dateng juga parah | dokter spesialis mata datang tidak tepat waktu alias terlambat bangett jadwal jam kok saya menunggu sampai jam belum datang juga parah |