Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 11 | pas sampai di aplikasi antrian masih banyak antri sampai rs dokternya sudah pulang rencana biar pas nanti sampai rs sampai pendaftaran petugas pendaftaranya cuman bilang maaf dokter dah pulang jangan percaya sama antrian di aplikasi anjir cuman mikir kek ada gunanya gak sih itu apliksi antrian bawa pasien simbah sama anak di php doang antrian merupakan syarat khusus kerjasama bpjs kesehatan kalau di komplenin masalah antrian pasti akan ada tanggapan dari bpjs gak hanya di luar juga ada bapak bawa anak kecil sakit mengalami hal yang sama sayang aja sih gedung bagus tapi sistem pelayanan kek gitu | pas sampai di aplikasi antrian masih banyak antri sampai rs dokternya sudah pulang rencana biar pas nanti sampai rs sampai pendaftaran petugas pendaftaranya Cuma bilang maaf dokter sudah pulang jangan percaya sama antrian di aplikasi anjing Cuma mikir seperti ada gunanya tidak sih itu apliksi antrian bawa pasien simbah sama anak di php saja antrian merupakan syarat khusus kerjasama bpjs kesehatan kalau di komplenin masalah antrian pasti akan ada tanggapan dari bpjs tidak hanya di luar juga ada bapak bawa anak kecil sakit mengalami hal yang sama sayang saja sih gedung bagus tapi sistem pelayanan seperti begitu |
| 12 | beberapa kali rujukan kesini deket dari rumah pelayanannya baik profesional stafnya ramah ramah sekarang ditambah gedung baru yang lebih nyaman tapi untuk rs segede itu sepertinya kantinnya juga perlu diperluas ga sih ehehe | beberapa kali rujukan kesini dekat dari rumah pelayanannya baik profesional stafnya ramah ramah sekarang ditambah gedung baru yang lebih nyaman tapi untuk rs segede itu sepertinya kantinnya juga perlu diperluas tidak sih ehehe |
| 13 | sebagai pasien di X saya senang kini gedung baru sdh digunakan adem dan aestethic namun sebagai pelanggan poli anak agak dibawah harapan rupanya poli anak dicampur dengan semua poli dimana kadang banyak bayi yg duduk antri bersama pasien dewasa terkadang org dewasa tdk memakai masker jg jadi rawan sekali untuk tertular penyakit saran saya ada pemisahan ya bisa juga ditambah mini playground supaya anak tidak cranky saat mengantri karna sekaranng rame banget untuk gedung fasilitas semua oke satu lagi bagian depan pharmacy yang pembatas kaca itu sudutnya kan pakai teralis aduh ngeri sedap kalau anak main jalan disitu karna rawan sekali meskipun begitu pelayan dokter dan semuanya sdh bagus dokternya sangat komunikatif makanya ga pindah semoga dilihat dan didengar ya saran saya | sebagai pasien di X saya senang kini gedung baru sudah digunakan adem dan aestethic namun sebagai pelanggan poli anak agak dibawah harapan rupanya poli anak dicampur dengan semua poli dimana kadang banyak bayi yang duduk antri bersama pasien dewasa terkadang orang dewasa tidak memakai masker juga jadi rawan sekali untuk tertular penyakit saran saya ada pemisahan iya bisa juga ditambah mini playground supaya anak tidak cranky saat mengantri karena sekaranng ramai banget untuk gedung fasilitas semua oke satu lagi bagian depan pharmacy yang pembatas kaca itu sudutnya kan pakai teralis aduh ngeri sedap kalau anak main jalan disitu karena rawan sekali meskipun begitu pelayan dokter dan semuanya sudah bagus dokternya sangat komunikatif karenanya tidak pindah semoga dilihat dan didengar iya saran saya |
| 14 | kronologi saya daftar poli anak tgl sept dijadwal pk dan mendapat nomer kenyataannya sampai pk saat ini sy hitung sdh ada org yg masuk setelah konfirmasi ke bag admin ternyata ada nomer yg dobel bayangkan misal nomor ada orang maksud sistemnya bgmn bisa bangun gedung bagus percuma kalo gk bs bangun sistem pendaftaran sd pembayaran yg bagus dan cepat jg paling tdk setelah komplain terbuka saya ini manajemen bs segera merespon utk memperbaiki sistem it yg lebih terintegrated dan fair kalau tdk mau ulasan disini jd atau lebih rendah | kronologi saya daftar poli anak tanggal sept dijadwal penjahat kelamin dan mendapat nomer kenyataannya sampai penjahat kelamin saat ini saya hitung sudah ada orang yang masuk setelah konfirmasi ke bagian admin ternyata ada nomer yang dobel bayangkan misal nomor ada orang maksud sistemnya bagaimana bisa bangun gedung bagus percuma kalau tidak bisa bangun sistem pendaftaran sd pembayaran yang bagus dan cepat juga paling tidak setelah komplain terbuka saya ini manajemen bisa segera merespon untuk memperbaiki sistem it yang lebih terintegrated dan fair kalau tidak mau ulasan disini jadi atau lebih rendah |
| 15 | sudah beberapa kali kesini sejak masih belum da gedung baru sampai sekarang ada gedung baru saya ulas berdasar fasilitas di kunjungan terbaru dan keseluruhan pengalaman saya dari berbagai kunjungan parkiran sekarang luas jadi mau pakai mobil atau motor pun ga kawatir abis parkirannya kalau bawa motor ada atapnya juga jadi ga akan kepanasan atau kehujanan motornya sekarang sudah ada gedung baru dulu gedungnya sempit jadi ruangannya keliatan puenuh banget kaya ada acara sembako murah sekarang sangat lega nurse station cuma untuk semua poli jadi waktunya abis cuma buat kesana kemari petugasnya aja harusnya bisa dibuat pos per poli atau minimal pos untuk beberapa poli ga semua poli cuma nurse stationnya saya terakhir periksa ke obgyn dengan rujukan dari faskes dokternya kurang menyenangkan sih kurang komunikatif kurang friendly kurang informatif dan merasa hanya formalitas aja periksanya entah mungkin karena dia telat pulang terus bt apa gimana aku juga ga tau aura lama petugas administrasinya terlalu banyak telpon terus banyak ngobrol pergi kesana kemari dan emang proses pendaftarannya agak lama jadilah lama terus di poli juga lama ditambah antriannya baik dari website maupun information panel yang ada di masing masing poli ga jalan entah lah apa fungsinya kaya sia sia aja gitu daftar online dapat nomor awal ga tau juga udah sampe nomor berapa dari nomor berapa at least di info lah udah berapa nomor terlayani dari total pasien hari itu jadwal nggak on time katanya dokter praktik dari jam siang sampe jam tapi lebih dari jam baru dipanggil labnya buat saya personally agak kurang kredible aku sampe cari third opinion buat konfirmasi hasilnya ternyata emang hasil dari X paling beda diantara hasilhasil tes lab yang aku coba di beberapa lab swasta bereputasi entah ya mungkin karena hasilnya jauh lebih cepet juga si cuma ga ada jam menit apa ya atau kurang udah kelar sedangkan di lab lain bisa sampe jam baru kelar untungnya ac dingin tempat bersih dan ada liftnya jadi lebih nyaman next time kalau ga kepepet banget dan ada opsi rujukan lain sebisa mungkin menghindari si dirujuk obgyn disini | sudah beberapa kali kesini sejak masih belum ada gedung baru sampai sekarang ada gedung baru saya ulas berdasar fasilitas di kunjungan terbaru dan keseluruhan pengalaman saya dari berbagai kunjungan parkiran sekarang luas jadi mau pakai mobil atau motor pun tidak kawatir habis parkirannya kalau bawa motor ada atapnya juga jadi tidak akan kepanasan atau kehujanan motornya sekarang sudah ada gedung baru dulu gedungnya sempit jadi ruangannya kelihatan puenuh banget kaya ada acara sembilan bahan pokok murah sekarang sangat lega nurse station cuma untuk semua poli jadi waktunya habis cuma buat kesana kemari petugasnya saja harusnya bisa dibuat pos per poli atau minimal pos untuk beberapa poli tidak semua poli cuma nurse stationnya saya terakhir periksa ke obgyn dengan rujukan dari faskes dokternya kurang menyenangkan sih kurang komunikatif kurang friendly kurang informatif dan merasa hanya formalitas saja periksanya entah mungkin karena dia terlambat pulang terus buat apa bagaimana aku juga tidak tahu aura lama petugas administrasinya terlalu banyak telepon terus banyak ngobrol pergi kesana kemari dan memang proses pendaftarannya agak lama jadilah lama terus di poli juga lama ditambah antriannya baik dari website maupun information panel yang ada di masing masing poli tidak jalan entah lah apa fungsinya kaya sia sia saja begitu daftar online dapat nomor awal tidak tahu juga sudah sampai nomor berapa dari nomor berapa at least di informasi lah sudah berapa nomor terlayani dari total pasien hari itu jadwal tidak on time katanya dokter praktik dari jam siang sampai jam tapi lebih dari jam baru dipanggil labnya buat saya personally agak kurang kredible aku sampai cari third opinion buat konfirmasi hasilnya ternyata memang hasil dari X paling beda diantara hasilhasil tes lab yang aku coba di beberapa lab swasta bereputasi entah iya mungkin karena hasilnya jauh lebih cepat juga si cuma tidak ada jam menit apa iya atau kurang sudah kelar sedangkan di lab lain bisa sampai jam baru kelar untungnya ac dingin tempat bersih dan ada liftnya jadi lebih nyaman next time kalau tidak kepepet banget dan ada opsi rujukan lain sebisa mungkin menghindari si dirujuk obgyn disini |
| 16 | pokoknya kalau mau berobat disini harus siapin waktu seharian dan kesabaran yg max apalagi musim hujan gini depan rs banjir kemaren kesana pas lagi lif mati satu jadi ngantri karena nungguin lif dari lantai lagi nunggu obat di lobi ternyata tidak ada wc di lantai lobi di musholla tidak ada rukuh jg ternyata rsnya rame sekali jadi antrian obat membutuhkan waktu lebih kalau gtu ya mbok bikin rsnya nyaman untuk nunggu seharian dan mohon ada petunjuk dari poli mana yg ambil obat di farmasi lantai berapa karena kemaren ternyata saya salah jadi turun dulu | pokoknya kalau mau berobat disini harus siapin waktu seharian dan kesabaran yang max apalagi musim hujan begini depan rs banjir kemarin kesana pas lagi lif mati satu jadi mengantri karena nungguin lif dari lantai lagi menunggu obat di lobi ternyata tidak ada wc di lantai lobi di musholla tidak ada rukuh juga ternyata rsnya ramai sekali jadi antrian obat membutuhkan waktu lebih kalau gtu iya mbok bikin rsnya nyaman untuk menunggu seharian dan mohon ada petunjuk dari poli mana yang ambil obat di farmasi lantai berapa karena kemarin ternyata saya salah jadi turun dulu |
| 17 | mohon untuk farmasi jika ada obat yang kosong pasiennya di kasih informasi sebelum datang ke rs saya sudah pesan vaksin sejak seminggu yang lalu tapi ternyata saya datang baru dikasih info sama dokter nya kalau kosong sudah jauh hari saya pesen vaksin dan dftr ke spesialis anak tpi utk farmasi tdk ada konfirmasinya sama bapak yg jga di meja farmasi lantai untuk nada bicaranya mohon diturunkan agar tidak nyengak dan tetap ramah dengan pasien umum bpjs | mohon untuk farmasi jika ada obat yang kosong pasiennya di kasih informasi sebelum datang ke rs saya sudah pesan vaksin sejak seminggu yang lalu tapi ternyata saya datang baru dikasih informasi sama dokter nya kalau kosong sudah jauh hari saya pesan vaksin dan dftr ke spesialis anak tapi untuk farmasi tidak ada konfirmasinya sama bapak yang juga di meja farmasi lantai untuk nada bicaranya mohon diturunkan agar tidak nyengak dan tetap ramah dengan pasien umum bpjs |
| 18 | rs nya aneh pelayanan di poli saking banyaknya sampe pada santai tapi pelayanan di kasir dan pengambilan obat malah cuma orang antrinya enggak masuk akal | rs nya aneh pelayanan di poli saking banyaknya sampai pada santai tapi pelayanan di kasir dan pengambilan obat bahkan cuma orang antrinya tidak masuk akal |
| 19 | saya sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit ini staf medis sangat profesional dan ramah serta selalu siap membantu proses pendaftaran cepat dan fasilitasnya sangat nyaman dokter memberikan penjelasan yang jelas dan perhatian terhadap kondisi saya semua proses berjalan dengan lancar | saya sangat puas dengan pelayanan di rumah sakit ini staf medis sangat profesional dan ramah serta selalu siap membantu proses pendaftaran cepat dan fasilitasnya sangat nyaman dokter memberikan penjelasan yang jelas dan perhatian terhadap kondisi saya semua proses berjalan dengan lancar |
| 20 | rs tidak ada satpam yg stay mau cari informasi jd susahakhirnya ketemu bag informasi di gedung baru krna bag informasi di gedung lama tdk ada yg jaga tanyalah atas nama pasien rawat inap di infokan ke bangsal d ternyata bangsal kosong tdk ada penghuni ataupun perawat jaga kemungkinan sdh tdk difungsikan bangsal tersebut akhirnya kembali lg ke bag informasi di cek ulang ternyata di bangsal lantai diarahkan naik lift nah ternyata lift nya tdk naik sampai lantai akhirnya pindah lift baru bisa sampai lantai sungguh pengalaman yg cukup hebat semoga bisa untuk evaluasi pihak rs | rs tidak ada satuan pengamanan yang stay mau cari informasi jadi susahakhirnya ketemu bagian informasi di gedung baru krna bagian informasi di gedung lama tidak ada yang jaga tanyalah atas nama pasien rawat inap di infokan ke bangsal di ternyata bangsal kosong tidak ada penghuni ataupun perawat jaga kemungkinan sudah tidak difungsikan bangsal tersebut akhirnya kembali lagi ke bagian informasi di cek ulang ternyata di bangsal lantai diarahkan naik lift nah ternyata lift nya tidak naik sampai lantai akhirnya pindah lift baru bisa sampai lantai sungguh pengalaman yang cukup hebat semoga bisa untuk evaluasi pihak rs |