Normalization is the process of removing or correcting slang words, informal expressions, and non-standard language used in text data. This step ensures that the text is standardized and more suitable for analysis by focusing on meaningful and formal terms.
| No | Text Cleaning | Filtering (Slangword) |
|---|---|---|
| 1001 | pelayanan nya sangat bagus petugas dan dokternya juga ramah ramah | pelayanan nya sangat bagus petugas dan dokternya juga ramah ramah |
| 1002 | overall sudah bagus semoga ke depan pelayanan makin bagus lagi dan fasilitas tambah bagus lagi untuk layanan parkirnya tolong diperbaiki lahan parkir depan terbatas kadang di arahkan ke parkiran belakang tapi pas keluar ke jalan besar kalau dari parkiran belakang berasa nyebrang sendiri tidak ada petugas parkir yg bantu nyebrang depan rs itu jalan nasional lho arus lalu lintasnya rame semua kendaraan berkecepatan tinggi | overall sudah bagus semoga ke depan pelayanan makin bagus lagi dan fasilitas tambah bagus lagi untuk layanan parkirnya tolong diperbaiki lahan parkir depan terbatas kadang di arahkan ke parkiran belakang tapi pas keluar ke jalan besar kalau dari parkiran belakang berasa nyebrang sendiri tidak ada petugas parkir yang bantu nyebrang depan rs itu jalan nasional lho arus lalu lintasnya ramai semua kendaraan berkecepatan tinggi |
| 1003 | mohon maaf saya harus sampaikan kekecewaan kami lagi pelayanan poli nya mengecewakan sekali dulu saat saya mengantarkan anak saya untuk imunisasi di sini sudah saya akali dengan melakukan pendaftaran secara online agar bisa mendapatkan nomor antrian kecil tapi setelah sampai poli dipanggilnya justru berdasarkan kedatangan tapi hari ini pernyataan yang berbeda disampaikan oleh petugas nya bahwa pemanggilan antrian berdasar nomor antrian ini sungguh tidak bisa kami mengerti mohon untuk diperhatikan terkait pemanggilan antriannya gak pernah bisa mendapatkan yang sesuai dengan yang disampaikan dan mohon diberikan batas waktu untuk setiap pasien yang konsultasi agar pasien selanjutnya tidak menunggu terlalu lama karena kita juga sama sama punya waktu untuk kepentingan yang lain tolong lebih bisa untuk dihargai waktu dari pasien | mohon maaf saya harus sampaikan kekecewaan kami lagi pelayanan poli nya mengecewakan sekali dulu saat saya mengantarkan anak saya untuk imunisasi di sini sudah saya akali dengan melakukan pendaftaran secara online agar bisa mendapatkan nomor antrian kecil tapi setelah sampai poli dipanggilnya justru berdasarkan kedatangan tapi hari ini pernyataan yang berbeda disampaikan oleh petugas nya bahwa pemanggilan antrian berdasar nomor antrian ini sungguh tidak bisa kami mengerti mohon untuk diperhatikan terkait pemanggilan antriannya tidak pernah bisa mendapatkan yang sesuai dengan yang disampaikan dan mohon diberikan batas waktu untuk setiap pasien yang konsultasi agar pasien selanjutnya tidak menunggu terlalu lama karena kita juga sama sama punya waktu untuk kepentingan yang lain tolong lebih bisa untuk dihargai waktu dari pasien |
| 1004 | nunggu dokternya lama | menunggu dokternya lama |
| 1005 | jam pembukaan pendaftaran ke jam menunggu panggilan dokter jedanya jam lebih sampai jm dokter belum datang juga | jam pembukaan pendaftaran ke jam menunggu panggilan dokter jedanya jam lebih sampai jam dokter belum datang juga |
| 1006 | pelayanannya lama dokternya lemot dan pintu toiletnya rusak saya sangat kecewa dengan sistem pelayanannya disini | pelayanannya lama dokternya lemah otak dan pintu toiletnya rusak saya sangat kecewa dengan sistem pelayanannya disini |
| 1007 | pertama kali dapat rumah sakit se waw ini pelayanan sangat ramah dari pendaftaran sampai ke dokter spesialisnya cleaning servisnya pun sangat santun tempat bersih pelayanan cepat terimaksih rsu X | pertama kali dapat rumah sakit se waw ini pelayanan sangat ramah dari pendaftaran sampai ke dokter spesialisnya cleaning servisnya pun sangat santun tempat bersih pelayanan cepat terimaksih rsu X |
| 1008 | bagus | bagus |
| 1009 | untuk pelayanan dokter memang bagustapi hari selasa kemarin sy antar istri sy daftarkan anak kami untuk imunisasi bcg hari rabu sesuai surat yg dituliskan dokternamun katanya tidak tersedia hari ini kontrol lagi untuk tes malah dapat jawaban dari dokter anak bahwa kemarin harusnya vaksin kenapa tidak hadirsedangkan kemarin dokter tersebut jg memvaksin anakuntuk puskesmas tempat sy jg cuma minggu ganjil saja untuk vaksin tsb sehingga harus cari info lagi karna katanya vaksin itu tidqk boleh telat untuk anak kami kenapa seakan pihak dokter dengan admin rumah sakit seakan tidak sinkronsegera perbaiki pelayanan kalian agar keselamatan dan kesehatan pasien lebih terjaga dan lagi sy harap petugas di pendaftaran yg tugas pada hari selasa tanggal juli sebelum jam wib diberi peringatan dan perbaikan agar kesalahan yg sama tidak terulang lagi | untuk pelayanan dokter memang bagustapi hari selasa kemarin saya antar istri saya daftarkan anak kami untuk imunisasi bcg hari rabu sesuai surat yang dituliskan dokternamun katanya tidak tersedia hari ini kontrol lagi untuk tes bahkan dapat jawaban dari dokter anak bahwa kemarin harusnya vaksin kenapa tidak hadirsedangkan kemarin dokter tersebut juga memvaksin anakuntuk puskesmas tempat saya juga cuma minggu ganjil saja untuk vaksin tersebut sehingga harus cari informasi lagi karena katanya vaksin itu tidqk boleh terlambat untuk anak kami kenapa seakan pihak dokter dengan admin rumah sakit seakan tidak sinkronsegera perbaiki pelayanan kalian agar keselamatan dan kesehatan pasien lebih terjaga dan lagi saya harap petugas di pendaftaran yang tugas pada hari selasa tanggal juli sebelum jam wib diberi peringatan dan perbaikan agar kesalahan yang sama tidak terulang lagi |
| 1010 | rs yg nyaman dan bersih semuanya ramah | rs yang nyaman dan bersih semuanya ramah |