Filtering (Stopwords) is the process of removing common words, known as stopwords, that do not contribute significant meaning to the analysis. These words, such as "the," "is," and "in," are removed to reduce noise in the text and improve the accuracy of further analysis.
| No | Tokenizing | Filtering (Stopwords) |
|---|---|---|
| 411 | ['saya', 'kecewa', 'dengan', 'pelayanan', 'administrasi', 'informasi', 'terkait', 'bpjs', 'tidak', 'jelas', 'anak', 'sudah', 'punya', 'bpjs', 'datang', 'kontrol', 'karena', 'kuning', 'terus', 'dokter', 'langsung', 'ambil', 'tindakan', 'fototrapi', 'tapi', 'diarahkan', 'untk', 'pasien', 'umum', 'sama', 'dokternya', 'padahal', 'sudha', 'ada', 'bpjs', 'dengan', 'berbagai', 'alasan', 'menolak', 'bpjs', 'tidak', 'bisa', 'dipakai', 'karen', 'baru', 'bikin', 'tanpa', 'rujukan', 'padahal', 'darurat', 'bayi', 'saya', 'kuning', 'menurut', 'hasil', 'periksa', 'dokter', 'dan', 'sampai', 'hari', 'kedua', 'keluarga', 'kami', 'tidak', 'mendapatkan', 'hasil', 'dari', 'cek', 'lab', 'darahnya', 'dan', 'yang', 'membuat', 'saya', 'heran', 'saya', 'minta', 'hasil', 'lab', 'anak', 'saya', 'bahkan', 'cuma', 'dibacakan', 'tidak', 'boleh', 'lihat', 'sendiri', 'dengan', 'alasan', 'privasi', 'rumah', 'sakit', 'masak', 'iya', 'ibu', 'pasien', 'minta', 'hasil', 'lab', 'tidak', 'boleh', 'dengan', 'alasan', 'privasi', 'rs'] | kecewa pelayanan administrasi informasi terkait bpjs jelas anak punya bpjs datang kontrol kuning terus dokter langsung ambil tindakan fototrapi diarahkan untk pasien umum sama dokternya padahal sudha bpjs berbagai alasan menolak bpjs bisa dipakai karen baru bikin rujukan padahal darurat bayi kuning hasil periksa dokter sampai hari kedua keluarga mendapatkan hasil cek lab darahnya yang membuat heran minta hasil lab anak bahkan cuma dibacakan boleh lihat sendiri alasan privasi rumah sakit masak iya ibu pasien minta hasil lab tidak boleh alasan privasi rs |
| 412 | ['rs', 'rujukan', 'ramai', 'banget', 'tempatnya'] | rs rujukan ramai banget tempatnya |
| 413 | ['pelayanan', 'yang', 'baik', 'ramah', 'bersahabat', 'menjelaskan', 'dengan', 'bahasa', 'yang', 'mudah', 'dimengerti', 'itu', 'yang', 'kualami', 'di', 'unit', 'farmasi', 'rs', 'queen', 'latifa', 'yogya', 'terima', 'kasih', 'untuk', 'pelayanan', 'prima', 'nya'] | pelayanan baik ramah bersahabat menjelaskan bahasa mudah dimengerti yang kualami unit farmasi rs X yogya terima kasih pelayanan prima |
| 414 | ['di', 'rsu', 'queen', 'latifa', 'ini', 'pelayanannya', 'sangat', 'memuaskan', 'sangat', 'cepat', 'dan', 'petugasnya', 'ramahramah', 'akses', 'pendaftarannya', 'mudah', 'pendaftaran', 'juga', 'bisa', 'melalui', 'whatsapp', 'jam', 'pelayanan', 'dokternya', 'spesialisnya', 'juga', 'lengkap', 'rekomended', 'untuk', 'pemeriksaan', 'kesehatan', 'di', 'rsu', 'queen', 'latifa', 'terimakasih', 'rsu', 'queen', 'latifa'] | rsu X pelayanannya sangat memuaskan sangat cepat petugasnya ramahramah akses pendaftarannya mudah pendaftaran bisa melalui whatsapp jam pelayanan dokternya spesialisnya lengkap rekomended pemeriksaan kesehatan rsu X terimakasih rsu X |
| 415 | ['pelayanan', 'cepat', 'dokter', 'sabar', 'dan', 'ramah', 'karyawannya', 'juga', 'sopan', 'dan', 'baik', 'terima', 'kasih', 'atas', 'pelayananya', 'yang', 'sangat', 'baik'] | pelayanan cepat dokter sabar ramah karyawannya sopan baik terima kasih atas pelayananya sangat baik |
| 416 | ['sebenarnya', 'bagus', 'rs', 'queen', 'latifa', 'pendaftaran', 'online', 'cepat', 'dan', 'mudah', 'ada', 'prediksi', 'kapan', 'harus', 'datang', 'dokter', 'juga', 'ramah', 'sayangnya', 'anak', 'saya', 'th', 'ada', 'terapi', 'nebulizer', 'tidak', 'ada', 'ruangan', 'khusus', 'cuma', 'dikursi', 'penunggu', 'diluar', 'depan', 'ugd', 'dan', 'ditinggal', 'perawatnya', 'untuk', 'alat', 'diminta', 'dititipkan', 'kalau', 'sudah', 'selesai', 'setelah', 'minta', 'atas', 'nama', 'anak', 'saya', 'masih', 'menangis', 'dan', 'cairan', 'nebu', 'masih', 'banyak', 'jadi', 'wlopun', 'belum', 'habis', 'trpaksa', 'dihentikan', 'kalau', 'ada', 'perawatnya', 'kan', 'bisa', 'tanya', 'kenapa', 'atau', 'alirannya', 'yang', 'kesumbat', 'tolong', 'pelayanan', 'diperhatikan', 'lagi', 'supaya', 'lebih', 'baik'] | sebenarnya bagus rs X pendaftaran online cepat mudah prediksi kapan datang dokter ramah sayangnya anak th terapi nebulizer ruangan khusus cuma dikursi penunggu diluar depan ugd ditinggal perawatnya alat diminta dititipkan kalau selesai minta atas nama anak menangis cairan nebu masih banyak jadi wlopun habis trpaksa dihentikan kalau ada perawatnya kan tanya atau alirannya kesumbat pelayanan diperhatikan supaya lebih baik |
| 417 | ['terimakasih', 'untuk', 'pelayanannya', 'untuk', 'pelayanan', 'cepat', 'ramah', 'walaupun', 'ada', 'bidan', 'yang', 'galak', 'bget', 'yang', 'nemenin', 'lahiran', 'sempat', 'ditinggal', 'padahal', 'lagi', 'ngeden', 'disuruh', 'ngeden', 'tapi', 'ditinggal', 'dan', 'bidannya', 'tertawa', 'di', 'belakang', 'sampai', 'suami', 'ndeketin', 'eh', 'disengakin', 'yang', 'lainnya', 'baik', 'dokternya', 'baik', 'perawatnya', 'juga', 'ramah', 'untuk', 'pelayanan', 'cepat', 'baik', 'dan', 'ada', 'sms', 'pengingat', 'juga', 'jadi', 'sudah', 'baik', 'menurut', 'saya', 'nah', 'yang', 'kurang', 'kebersihan', 'kamar', 'saya', 'di', 'kmar', 'vip', 'padahal', 'kasurnya', 'bau', 'apek', 'dan', 'kasur', 'yang', 'buat', 'dedek', 'juga', 'bau', 'banget', 'tolong', 'ditingkatkan', 'kebersihan', 'terutama', 'sprei', 'kasur', 'dan', 'kasurnya', 'sendiri', 'apalagi', 'yang', 'buat', 'bayi'] | terimakasih pelayanannya pelayanan cepat ramah walaupun bidan galak bget nemenin lahiran sempat ditinggal padahal ngeden disuruh ngeden ditinggal bidannya tertawa belakang suami ndeketin eh disengakin lainnya baik dokternya baik perawatnya ramah pelayanan cepat baik ada sms pengingat jadi baik nah kurang kebersihan kamar saya di kmar vip padahal kasurnya bau apek kasur buat dedek bau banget ditingkatkan kebersihan terutama sprei kasur kasurnya sendiri yang buat bayi |
| 418 | ['komunikasi', 'baik', 'petugasnya', 'ramah', 'ramah'] | komunikasi baik petugasnya ramah ramah |
| 419 | ['pemegang', 'kartu', 'bpjs', 'dilayani', 'dengan'] | pemegang kartu bpjs dilayani |
| 420 | ['saya', 'kecewa', 'sekali', 'dengan', 'sistem', 'pendaftaran', 'di', 'rs', 'ini', 'saya', 'terlalu', 'sering', 'di', 'php', 'ketika', 'saya', 'daftar', 'langsung', 'dengan', 'mengunjungi', 'rs', 'bahkan', 'dibilang', 'kuota', 'penuh', 'terus', 'ketika', 'saya', 'daftar', 'online', 'via', 'whatsapp', 'dan', 'sudah', 'dapat', 'nomor', 'antrian', 'kemudian', 'saya', 'mengunjungi', 'rs', 'bahkan', 'dibilang', 'dokternya', 'ada', 'keperluan', 'lain', 'sehingga', 'saya', 'diminta', 'daftar', 'dokter', 'dijadwal', 'lain', 'terpaksa', 'saya', 'harus', 'pulang', 'kerumah', 'dan', 'balik', 'lagi', 'ke', 'rs', 'ini', 'di', 'jam', 'yang', 'berbeda', 'seharusnya', 'pihak', 'rs', 'segera', 'memberikan', 'konfirmasi', 'terlebih', 'dahulu', 'jika', 'dokternya', 'ada', 'keperluan', 'biar', 'pasien', 'juga', 'gaperlu', 'datang', 'kesana', 'buat', 'disuruh', 'pulang', 'yang', 'punya', 'keperluan', 'kan', 'tidak', 'hanya', 'dokter', 'tapi', 'pasien', 'juga', 'punya', 'keperluan', 'yang', 'penting', 'juga', 'sedih', 'dan', 'kecewa', 'sekali', 'saya', 'saya', 'sebut', 'ini', 'tidak', 'profesional', 'dalam', 'memberikan', 'pelayanan', 'jadi', 'saya', 'beri', 'rating'] | kecewa sekali sistem pendaftaran rs terlalu sering php daftar langsung mengunjungi rs bahkan dibilang kuota penuh terus daftar online via whatsapp sudah nomor antrian kemudian mengunjungi rs bahkan dibilang dokternya keperluan sehingga diminta daftar dokter dijadwal terpaksa saya harus pulang kerumah balik ke rs di jam berbeda pihak rs segera memberikan konfirmasi terlebih jika dokternya keperluan biar pasien gaperlu datang kesana buat disuruh pulang punya keperluan kan hanya dokter pasien punya keperluan penting sedih kecewa sekali saya saya sebut tidak profesional memberikan pelayanan jadi saya beri rating |