Filtering (Stopwords) is the process of removing common words, known as stopwords, that do not contribute significant meaning to the analysis. These words, such as "the," "is," and "in," are removed to reduce noise in the text and improve the accuracy of further analysis.
| No | Tokenizing | Filtering (Stopwords) |
|---|---|---|
| 11 | ['pas', 'sampai', 'di', 'aplikasi', 'antrian', 'masih', 'banyak', 'antri', 'sampai', 'rs', 'dokternya', 'sudah', 'pulang', 'rencana', 'biar', 'pas', 'nanti', 'sampai', 'rs', 'sampai', 'pendaftaran', 'petugas', 'pendaftaranya', 'Cuma', 'bilang', 'maaf', 'dokter', 'sudah', 'pulang', 'jangan', 'percaya', 'sama', 'antrian', 'di', 'aplikasi', 'anjing', 'Cuma', 'mikir', 'seperti', 'ada', 'gunanya', 'tidak', 'sih', 'itu', 'apliksi', 'antrian', 'bawa', 'pasien', 'simbah', 'sama', 'anak', 'di', 'php', 'saja', 'antrian', 'merupakan', 'syarat', 'khusus', 'kerjasama', 'bpjs', 'kesehatan', 'kalau', 'di', 'komplenin', 'masalah', 'antrian', 'pasti', 'akan', 'ada', 'tanggapan', 'dari', 'bpjs', 'tidak', 'hanya', 'di', 'luar', 'juga', 'ada', 'bapak', 'bawa', 'anak', 'kecil', 'sakit', 'mengalami', 'hal', 'yang', 'sama', 'sayang', 'saja', 'sih', 'gedung', 'bagus', 'tapi', 'sistem', 'pelayanan', 'seperti', 'begitu'] | pas aplikasi antrian banyak antri rs dokternya pulang rencana biar pas rs sampai pendaftaran petugas pendaftaranya Cuma bilang maaf dokter pulang jangan percaya sama antrian aplikasi anjing Cuma mikir gunanya sih apliksi antrian bawa pasien simbah sama anak php antrian merupakan syarat khusus kerjasama bpjs kesehatan kalau komplenin masalah antrian akan ada tanggapan bpjs hanya di luar ada bapak bawa anak kecil sakit mengalami yang sama sayang sih gedung bagus sistem pelayanan begitu |
| 12 | ['beberapa', 'kali', 'rujukan', 'kesini', 'dekat', 'dari', 'rumah', 'pelayanannya', 'baik', 'profesional', 'stafnya', 'ramah', 'ramah', 'sekarang', 'ditambah', 'gedung', 'baru', 'yang', 'lebih', 'nyaman', 'tapi', 'untuk', 'rs', 'segede', 'itu', 'sepertinya', 'kantinnya', 'juga', 'perlu', 'diperluas', 'tidak', 'sih', 'ehehe'] | beberapa kali rujukan kesini dekat rumah pelayanannya baik profesional stafnya ramah ramah sekarang ditambah gedung baru lebih nyaman untuk rs segede sepertinya kantinnya perlu diperluas sih ehehe |
| 13 | ['sebagai', 'pasien', 'di', 'ql', 'saya', 'senang', 'kini', 'gedung', 'baru', 'sudah', 'digunakan', 'adem', 'dan', 'aestethic', 'namun', 'sebagai', 'pelanggan', 'poli', 'anak', 'agak', 'dibawah', 'harapan', 'rupanya', 'poli', 'anak', 'dicampur', 'dengan', 'semua', 'poli', 'dimana', 'kadang', 'banyak', 'bayi', 'yang', 'duduk', 'antri', 'bersama', 'pasien', 'dewasa', 'terkadang', 'orang', 'dewasa', 'tidak', 'memakai', 'masker', 'juga', 'jadi', 'rawan', 'sekali', 'untuk', 'tertular', 'penyakit', 'saran', 'saya', 'ada', 'pemisahan', 'iya', 'bisa', 'juga', 'ditambah', 'mini', 'playground', 'supaya', 'anak', 'tidak', 'cranky', 'saat', 'mengantri', 'karena', 'sekaranng', 'ramai', 'banget', 'untuk', 'gedung', 'fasilitas', 'semua', 'oke', 'satu', 'lagi', 'bagian', 'depan', 'pharmacy', 'yang', 'pembatas', 'kaca', 'itu', 'sudutnya', 'kan', 'pakai', 'teralis', 'aduh', 'ngeri', 'sedap', 'kalau', 'anak', 'main', 'jalan', 'disitu', 'karena', 'rawan', 'sekali', 'meskipun', 'begitu', 'pelayan', 'dokter', 'dan', 'semuanya', 'sudah', 'bagus', 'dokternya', 'sangat', 'komunikatif', 'karenanya', 'tidak', 'pindah', 'semoga', 'dilihat', 'dan', 'didengar', 'iya', 'saran', 'saya'] | pasien X senang kini gedung baru digunakan adem aestethic sebagai pelanggan poli anak dibawah harapan rupanya poli anak dicampur semua poli kadang banyak bayi duduk antri bersama pasien dewasa terkadang orang dewasa memakai masker jadi rawan sekali tertular penyakit saran ada pemisahan iya juga ditambah mini playground anak cranky mengantri sekaranng ramai banget gedung fasilitas semua oke satu bagian depan pharmacy pembatas kaca sudutnya kan pakai teralis aduh ngeri sedap kalau anak main jalan disitu rawan sekali meskipun pelayan dokter semuanya bagus dokternya sangat komunikatif karenanya pindah semoga dilihat didengar iya saran |
| 14 | ['kronologi', 'saya', 'daftar', 'poli', 'anak', 'tanggal', 'sept', 'dijadwal', 'penjahat', 'kelamin', 'dan', 'mendapat', 'nomer', 'kenyataannya', 'sampai', 'penjahat', 'kelamin', 'saat', 'ini', 'saya', 'hitung', 'sudah', 'ada', 'orang', 'yang', 'masuk', 'setelah', 'konfirmasi', 'ke', 'bagian', 'admin', 'ternyata', 'ada', 'nomer', 'yang', 'dobel', 'bayangkan', 'misal', 'nomor', 'ada', 'orang', 'maksud', 'sistemnya', 'bagaimana', 'bisa', 'bangun', 'gedung', 'bagus', 'percuma', 'kalau', 'tidak', 'bisa', 'bangun', 'sistem', 'pendaftaran', 'sd', 'pembayaran', 'yang', 'bagus', 'dan', 'cepat', 'juga', 'paling', 'tidak', 'setelah', 'komplain', 'terbuka', 'saya', 'ini', 'manajemen', 'bisa', 'segera', 'merespon', 'untuk', 'memperbaiki', 'sistem', 'it', 'yang', 'lebih', 'terintegrated', 'dan', 'fair', 'kalau', 'tidak', 'mau', 'ulasan', 'disini', 'jadi', 'atau', 'lebih', 'rendah'] | kronologi daftar poli anak tanggal sept dijadwal penjahat kelamin mendapat nomer kenyataannya penjahat kelamin ini hitung orang masuk konfirmasi bagian admin ternyata nomer dobel bayangkan misal nomor ada orang maksud sistemnya bagaimana bangun gedung bagus percuma kalau bangun sistem pendaftaran sd pembayaran bagus cepat paling setelah komplain terbuka ini manajemen bisa segera merespon memperbaiki sistem it lebih terintegrated fair kalau mau ulasan disini jadi lebih rendah |
| 15 | ['sudah', 'beberapa', 'kali', 'kesini', 'sejak', 'masih', 'belum', 'ada', 'gedung', 'baru', 'sampai', 'sekarang', 'ada', 'gedung', 'baru', 'saya', 'ulas', 'berdasar', 'fasilitas', 'di', 'kunjungan', 'terbaru', 'dan', 'keseluruhan', 'pengalaman', 'saya', 'dari', 'berbagai', 'kunjungan', 'parkiran', 'sekarang', 'luas', 'jadi', 'mau', 'pakai', 'mobil', 'atau', 'motor', 'pun', 'tidak', 'kawatir', 'habis', 'parkirannya', 'kalau', 'bawa', 'motor', 'ada', 'atapnya', 'juga', 'jadi', 'tidak', 'akan', 'kepanasan', 'atau', 'kehujanan', 'motornya', 'sekarang', 'sudah', 'ada', 'gedung', 'baru', 'dulu', 'gedungnya', 'sempit', 'jadi', 'ruangannya', 'kelihatan', 'puenuh', 'banget', 'kaya', 'ada', 'acara', 'sembilan', 'bahan', 'pokok', 'murah', 'sekarang', 'sangat', 'lega', 'nurse', 'station', 'cuma', 'untuk', 'semua', 'poli', 'jadi', 'waktunya', 'habis', 'cuma', 'buat', 'kesana', 'kemari', 'petugasnya', 'saja', 'harusnya', 'bisa', 'dibuat', 'pos', 'per', 'poli', 'atau', 'minimal', 'pos', 'untuk', 'beberapa', 'poli', 'tidak', 'semua', 'poli', 'cuma', 'nurse', 'stationnya', 'saya', 'terakhir', 'periksa', 'ke', 'obgyn', 'dengan', 'rujukan', 'dari', 'faskes', 'dokternya', 'kurang', 'menyenangkan', 'sih', 'kurang', 'komunikatif', 'kurang', 'friendly', 'kurang', 'informatif', 'dan', 'merasa', 'hanya', 'formalitas', 'saja', 'periksanya', 'entah', 'mungkin', 'karena', 'dia', 'terlambat', 'pulang', 'terus', 'buat', 'apa', 'bagaimana', 'aku', 'juga', 'tidak', 'tahu', 'aura', 'lama', 'petugas', 'administrasinya', 'terlalu', 'banyak', 'telepon', 'terus', 'banyak', 'ngobrol', 'pergi', 'kesana', 'kemari', 'dan', 'memang', 'proses', 'pendaftarannya', 'agak', 'lama', 'jadilah', 'lama', 'terus', 'di', 'poli', 'juga', 'lama', 'ditambah', 'antriannya', 'baik', 'dari', 'website', 'maupun', 'information', 'panel', 'yang', 'ada', 'di', 'masing', 'masing', 'poli', 'tidak', 'jalan', 'entah', 'lah', 'apa', 'fungsinya', 'kaya', 'sia', 'sia', 'saja', 'begitu', 'daftar', 'online', 'dapat', 'nomor', 'awal', 'tidak', 'tahu', 'juga', 'sudah', 'sampai', 'nomor', 'berapa', 'dari', 'nomor', 'berapa', 'at', 'least', 'di', 'informasi', 'lah', 'sudah', 'berapa', 'nomor', 'terlayani', 'dari', 'total', 'pasien', 'hari', 'itu', 'jadwal', 'tidak', 'on', 'time', 'katanya', 'dokter', 'praktik', 'dari', 'jam', 'siang', 'sampai', 'jam', 'tapi', 'lebih', 'dari', 'jam', 'baru', 'dipanggil', 'labnya', 'buat', 'saya', 'personally', 'agak', 'kurang', 'kredible', 'aku', 'sampai', 'cari', 'third', 'opinion', 'buat', 'konfirmasi', 'hasilnya', 'ternyata', 'memang', 'hasil', 'dari', 'queen', 'latifa', 'paling', 'beda', 'diantara', 'hasilhasil', 'tes', 'lab', 'yang', 'aku', 'coba', 'di', 'beberapa', 'lab', 'swasta', 'bereputasi', 'entah', 'iya', 'mungkin', 'karena', 'hasilnya', 'jauh', 'lebih', 'cepat', 'juga', 'si', 'cuma', 'tidak', 'ada', 'jam', 'menit', 'apa', 'iya', 'atau', 'kurang', 'sudah', 'kelar', 'sedangkan', 'di', 'lab', 'lain', 'bisa', 'sampai', 'jam', 'baru', 'kelar', 'untungnya', 'ac', 'dingin', 'tempat', 'bersih', 'dan', 'ada', 'liftnya', 'jadi', 'lebih', 'nyaman', 'next', 'time', 'kalau', 'tidak', 'kepepet', 'banget', 'dan', 'ada', 'opsi', 'rujukan', 'lain', 'sebisa', 'mungkin', 'menghindari', 'si', 'dirujuk', 'obgyn', 'disini'] | beberapa kali kesini sejak belum gedung baru sekarang gedung baru ulas berdasar fasilitas kunjungan terbaru keseluruhan pengalaman berbagai kunjungan parkiran sekarang luas jadi mau pakai mobil motor kawatir habis parkirannya kalau bawa motor atapnya jadi akan kepanasan kehujanan motornya sekarang gedung baru dulu gedungnya sempit jadi ruangannya kelihatan puenuh banget kaya ada acara sembilan bahan pokok murah sekarang sangat lega nurse station cuma semua poli jadi waktunya habis cuma buat kesana kemari petugasnya harusnya dibuat pos per poli minimal pos beberapa poli semua poli cuma nurse stationnya terakhir periksa obgyn rujukan faskes dokternya kurang menyenangkan kurang komunikatif kurang friendly kurang informatif merasa formalitas periksanya entah mungkin dia terlambat pulang terus buat apa bagaimana aku tahu aura lama petugas administrasinya terlalu banyak telepon terus banyak ngobrol pergi kesana kemari memang proses pendaftarannya lama jadilah lama terus poli lama ditambah antriannya baik website maupun information panel ada masing masing poli jalan entah lah apa fungsinya kaya sia sia begitu daftar online nomor awal tahu nomor berapa nomor berapa at least informasi lah berapa nomor terlayani total pasien hari jadwal on time katanya dokter praktik jam siang jam lebih jam baru dipanggil labnya buat personally kurang kredible aku cari third opinion buat konfirmasi hasilnya ternyata memang hasil dari X paling beda diantara hasilhasil tes lab aku coba beberapa lab swasta bereputasi entah iya mungkin hasilnya jauh lebih cepat si cuma tidak ada jam menit apa iya kurang sudah kelar di lab bisa jam baru kelar untungnya ac dingin tempat bersih ada liftnya jadi lebih nyaman next time kalau tidak kepepet banget ada opsi rujukan sebisa mungkin menghindari si dirujuk obgyn disini |
| 16 | ['pokoknya', 'kalau', 'mau', 'berobat', 'disini', 'harus', 'siapin', 'waktu', 'seharian', 'dan', 'kesabaran', 'yang', 'max', 'apalagi', 'musim', 'hujan', 'begini', 'depan', 'rs', 'banjir', 'kemarin', 'kesana', 'pas', 'lagi', 'lif', 'mati', 'satu', 'jadi', 'mengantri', 'karena', 'nungguin', 'lif', 'dari', 'lantai', 'lagi', 'menunggu', 'obat', 'di', 'lobi', 'ternyata', 'tidak', 'ada', 'wc', 'di', 'lantai', 'lobi', 'di', 'musholla', 'tidak', 'ada', 'rukuh', 'juga', 'ternyata', 'rsnya', 'ramai', 'sekali', 'jadi', 'antrian', 'obat', 'membutuhkan', 'waktu', 'lebih', 'kalau', 'gtu', 'iya', 'mbok', 'bikin', 'rsnya', 'nyaman', 'untuk', 'menunggu', 'seharian', 'dan', 'mohon', 'ada', 'petunjuk', 'dari', 'poli', 'mana', 'yang', 'ambil', 'obat', 'di', 'farmasi', 'lantai', 'berapa', 'karena', 'kemarin', 'ternyata', 'saya', 'salah', 'jadi', 'turun', 'dulu'] | pokoknya kalau mau berobat disini siapin waktu seharian kesabaran max musim hujan begini depan rs banjir kemarin kesana pas lif mati satu jadi mengantri nungguin lif lantai menunggu obat lobi ternyata wc lantai lobi musholla ada rukuh ternyata rsnya ramai sekali jadi antrian obat membutuhkan waktu lebih kalau gtu iya mbok bikin rsnya nyaman menunggu seharian mohon ada petunjuk poli mana ambil obat farmasi lantai berapa kemarin ternyata salah jadi turun dulu |
| 17 | ['mohon', 'untuk', 'farmasi', 'jika', 'ada', 'obat', 'yang', 'kosong', 'pasiennya', 'di', 'kasih', 'informasi', 'sebelum', 'datang', 'ke', 'rs', 'saya', 'sudah', 'pesan', 'vaksin', 'sejak', 'seminggu', 'yang', 'lalu', 'tapi', 'ternyata', 'saya', 'datang', 'baru', 'dikasih', 'informasi', 'sama', 'dokter', 'nya', 'kalau', 'kosong', 'sudah', 'jauh', 'hari', 'saya', 'pesan', 'vaksin', 'dan', 'dftr', 'ke', 'spesialis', 'anak', 'tapi', 'untuk', 'farmasi', 'tidak', 'ada', 'konfirmasinya', 'sama', 'bapak', 'yang', 'juga', 'di', 'meja', 'farmasi', 'lantai', 'untuk', 'nada', 'bicaranya', 'mohon', 'diturunkan', 'agar', 'tidak', 'nyengak', 'dan', 'tetap', 'ramah', 'dengan', 'pasien', 'umum', 'bpjs'] | mohon farmasi ada obat kosong pasiennya kasih informasi datang rs pesan vaksin sejak seminggu lalu ternyata datang baru dikasih informasi sama dokter kalau kosong sudah jauh hari pesan vaksin dftr spesialis anak farmasi ada konfirmasinya sama bapak juga meja farmasi lantai untuk nada bicaranya mohon diturunkan tidak nyengak tetap ramah pasien umum bpjs |
| 18 | ['rs', 'nya', 'aneh', 'pelayanan', 'di', 'poli', 'saking', 'banyaknya', 'sampai', 'pada', 'santai', 'tapi', 'pelayanan', 'di', 'kasir', 'dan', 'pengambilan', 'obat', 'bahkan', 'cuma', 'orang', 'antrinya', 'tidak', 'masuk', 'akal'] | rs aneh pelayanan poli saking banyaknya pada santai pelayanan kasir pengambilan obat bahkan cuma orang antrinya masuk akal |
| 19 | ['saya', 'sangat', 'puas', 'dengan', 'pelayanan', 'di', 'rumah', 'sakit', 'ini', 'staf', 'medis', 'sangat', 'profesional', 'dan', 'ramah', 'serta', 'selalu', 'siap', 'membantu', 'proses', 'pendaftaran', 'cepat', 'dan', 'fasilitasnya', 'sangat', 'nyaman', 'dokter', 'memberikan', 'penjelasan', 'yang', 'jelas', 'dan', 'perhatian', 'terhadap', 'kondisi', 'saya', 'semua', 'proses', 'berjalan', 'dengan', 'lancar'] | sangat puas pelayanan rumah sakit staf medis sangat profesional ramah selalu siap membantu proses pendaftaran cepat fasilitasnya sangat nyaman dokter memberikan penjelasan jelas perhatian kondisi semua proses berjalan lancar |
| 20 | ['rs', 'tidak', 'ada', 'satuan', 'pengamanan', 'yang', 'stay', 'mau', 'cari', 'informasi', 'jadi', 'susahakhirnya', 'ketemu', 'bagian', 'informasi', 'di', 'gedung', 'baru', 'krna', 'bagian', 'informasi', 'di', 'gedung', 'lama', 'tidak', 'ada', 'yang', 'jaga', 'tanyalah', 'atas', 'nama', 'pasien', 'rawat', 'inap', 'di', 'infokan', 'ke', 'bangsal', 'di', 'ternyata', 'bangsal', 'kosong', 'tidak', 'ada', 'penghuni', 'ataupun', 'perawat', 'jaga', 'kemungkinan', 'sudah', 'tidak', 'difungsikan', 'bangsal', 'tersebut', 'akhirnya', 'kembali', 'lagi', 'ke', 'bagian', 'informasi', 'di', 'cek', 'ulang', 'ternyata', 'di', 'bangsal', 'lantai', 'diarahkan', 'naik', 'lift', 'nah', 'ternyata', 'lift', 'nya', 'tidak', 'naik', 'sampai', 'lantai', 'akhirnya', 'pindah', 'lift', 'baru', 'bisa', 'sampai', 'lantai', 'sungguh', 'pengalaman', 'yang', 'cukup', 'hebat', 'semoga', 'bisa', 'untuk', 'evaluasi', 'pihak', 'rs'] | rs ada satuan pengamanan stay mau cari informasi jadi susahakhirnya ketemu bagian informasi gedung baru krna bagian informasi gedung lama ada jaga tanyalah atas nama pasien rawat inap infokan bangsal ternyata bangsal kosong ada penghuni ataupun perawat jaga kemungkinan tidak difungsikan bangsal tersebut akhirnya lagi bagian informasi cek ulang ternyata bangsal lantai diarahkan naik lift nah ternyata lift tidak naik lantai akhirnya pindah lift baru sampai lantai sungguh pengalaman cukup hebat semoga untuk evaluasi pihak rs |