Case Folding is the process of converting all characters in a text to lowercase (or sometimes uppercase) to ensure uniformity and avoid discrepancies caused by case differences during text analysis.
| No | Review Text | Case Folding |
|---|---|---|
| 101 | Pelayanan bagus, staffnya ramah dan siap membantu kalau ada kendala, dokternya juga komunikatif, tempatnya yg sekarang semakin bagus | pelayanan bagus, staffnya ramah dan siap membantu kalau ada kendala, dokternya juga komunikatif, tempatnya yg sekarang semakin bagus |
| 102 | Rumah sakit dengan fasilitas yang lengkap, dengan AC di ruang tunggu yang dingin sehingga terasa nyaman, pelayanannya ramah bintang 5 pokoknya♥️☺️ | rumah sakit dengan fasilitas yang lengkap, dengan ac di ruang tunggu yang dingin sehingga terasa nyaman, pelayanannya ramah bintang 5 pokoknya♥️☺️ |
| 103 | sudah banyak komplain tentang antrian tapi masih buruk. Antri berkas lambat, masih antrian kasir, antrian obat, dengan kondisi yang numpuk ruangan sempit, kursi terbatas banyak yg nunggu berdiri. Pelayanan kurang teliti dan cepat | sudah banyak komplain tentang antrian tapi masih buruk. antri berkas lambat, masih antrian kasir, antrian obat, dengan kondisi yang numpuk ruangan sempit, kursi terbatas banyak yg nunggu berdiri. pelayanan kurang teliti dan cepat |
| 104 | Bakalan sering kesini, karena yaa harus mengantar ibu untuk kontrol rutin ke RS ini. Pelayanan bagus, cukup cepat. Tapi begitu masuk antrian resep farmasi sampai pengambilan obat nya itu sangat lama. Pas datang kesini kondisi diluar sedang hujan deras sekali, otomatis mulai dari pintu masuk ruang pendaftaran dan ruang tunggu obat itu lantainya basah, kotor dan licin, cuma dialasin pakai kardus-kardus bekas. Apakah RS ini tidak punya staff cleaning service? Petugas konter pendaftaran, konter poli, dan dokternya ramah (TAPI TIDAK SEMUA YA, HANYA BEBERAPA AJA) Kebetulan ibu ditangani oleh dr. Arum Siwinarni, dokternya sopan, ramah, edukatif. Ruang periksa bersih dan wangi. Oya Sistem pendaftaran nya itu entah kenapa kalau daftar secara online melalui WhatsApp ataupun aplikasi RS selalu dapat antrian akhir. Contoh daftar sehari sebelumnya dapat antrian nomor 15, sedangkan jika mendaftar langsung di RS walaupun pada hari H periksa/kontrol tetap dapat antrian awal. Harusnya kan daftar online mendapatkan nomor antrian lebih awal tapi yg terjadi malah sebaliknya. Jadi sebaiknya mending daftar secara offline saja di RS jika jarak masih terjangkau ya | bakalan sering kesini, karena yaa harus mengantar ibu untuk kontrol rutin ke rs ini. pelayanan bagus, cukup cepat. tapi begitu masuk antrian resep farmasi sampai pengambilan obat nya itu sangat lama. pas datang kesini kondisi diluar sedang hujan deras sekali, otomatis mulai dari pintu masuk ruang pendaftaran dan ruang tunggu obat itu lantainya basah, kotor dan licin, cuma dialasin pakai kardus-kardus bekas. apakah rs ini tidak punya staff cleaning service? petugas konter pendaftaran, konter poli, dan dokternya ramah (tapi tidak semua ya, hanya beberapa aja) kebetulan ibu ditangani oleh dr. arum siwinarni, dokternya sopan, ramah, edukatif. ruang periksa bersih dan wangi. oya sistem pendaftaran nya itu entah kenapa kalau daftar secara online melalui whatsapp ataupun aplikasi rs selalu dapat antrian akhir. contoh daftar sehari sebelumnya dapat antrian nomor 15, sedangkan jika mendaftar langsung di rs walaupun pada hari h periksa/kontrol tetap dapat antrian awal. harusnya kan daftar online mendapatkan nomor antrian lebih awal tapi yg terjadi malah sebaliknya. jadi sebaiknya mending daftar secara offline saja di rs jika jarak masih terjangkau ya |
| 105 | Antriannya parah banget, ya kali orang sakit suruh ngantri lama. Dan pelayan seperti ini tidak di perbaiki oleh pihak rumah sakit. | antriannya parah banget, ya kali orang sakit suruh ngantri lama. dan pelayan seperti ini tidak di perbaiki oleh pihak rumah sakit. |
| 106 | Jadwal operasi jam 1 siang, sampai jm 6 sore belum ada tindakan apa2, padhl udh puasa dari jam 6 pagi, di tanyakan ke perawat jaga katanya ada yg lebih urgent? | jadwal operasi jam 1 siang, sampai jm 6 sore belum ada tindakan apa2, padhl udh puasa dari jam 6 pagi, di tanyakan ke perawat jaga katanya ada yg lebih urgent? |
| 107 | Tempat tunggu obatnya luas dan bagus apalagi sudah ber AC, petugasnya ramah ramah, sukses terus untuk RS X🤗 | tempat tunggu obatnya luas dan bagus apalagi sudah ber ac, petugasnya ramah ramah, sukses terus untuk rs X🤗 |
| 108 | Rumah Sakitnya Bersih pelayaan nya juga Cepat, Perawat dan Staf konter juga ramah", Dokter nya juga Baik & Ramah.. Terimakasih Rumah Sakit X semoga semain jaya semakin maju dan semakin berkembang lagi.. | rumah sakitnya bersih pelayaan nya juga cepat, perawat dan staf konter juga ramah", dokter nya juga baik & ramah.. terimakasih rumah sakit X semoga semain jaya semakin maju dan semakin berkembang lagi.. |
| 109 | Rs bagus, pelayanan baik, bangsal pasien juga bagus setelah direnovasi. Tapi hari ini 30 maret 2023 sekitar jam 15.30 setelah operasi saya masuk bangsal cempaka 0yg saya tempati bau asap rokok, dan ternyata betul ada yg merokok di dalam bangsal, jadi tidak nyaman untuk istirahat. Mohon untuk cek rutin ke setiap bangsal. Di area RS saja dilarang merokok, kok ini bisa merokok di dalam bangsal. | rs bagus, pelayanan baik, bangsal pasien juga bagus setelah direnovasi. tapi hari ini 30 maret 2023 sekitar jam 15.30 setelah operasi saya masuk bangsal cempaka 0yg saya tempati bau asap rokok, dan ternyata betul ada yg merokok di dalam bangsal, jadi tidak nyaman untuk istirahat. mohon untuk cek rutin ke setiap bangsal. di area rs saja dilarang merokok, kok ini bisa merokok di dalam bangsal. |
| 110 | Bagian farmasi lumayan lama. Tidak ramah untuk lansia yang sedang mengalami sakit. | bagian farmasi lumayan lama. tidak ramah untuk lansia yang sedang mengalami sakit. |